PROTOCOLO COVID-19

• • Álcool Gel 70% disponível nos locais de circulação de pessoas (Recepção, Corredores e Restaurante);
  • Distanciamento de 2m entre as pessoas indicado/sinalizado no piso da recepção e restaurante;
  • Mesas, cadeiras, poltronas e sofás foram retirados da recepção e restaurante para evitar aglomerações;
  • Uso de máscara obrigatório para hóspedes e funcionários;
  • Aferição de temperatura na chegada de cada hóspede;
  • Aferição de temperatura dos funcionários em cada turno;
  • Comunicação Interna, informando sobre prevenção e sintomas da Covid 19 estão dispostas nas áreas de circulação de hóspedes e funcionários do hotel (Banners, Adesivos, Cartazes, Etc.);
  • Recepção e áreas sociais sem uso de ar condicionado mantendo as janelas abertas (ventilação natural);
  • Espaço Fitness aberto com agendamento prévio e limpeza após a utilização (cada uso), um colaborador fará a higienização dos equipamentos;
  • Reduzimos nossa capacidade de hospedagens para 50%;
  • Apartamentos permanecem em quarentena por 24h após a saída de cada hóspede;
  • Processo de esterilização do apartamento por ozônio é efetuado após cada check-out;
  • Tolhas de banho e rosto serão entregues embaladas individualmente;
  • Jantar e Café da Manhã em formato Room Service e também Buffet;
  • Orientação aos hóspedes já na reserva sobre as medidas adotadas pelo Itajara;
  • Atendimento virtual (WhatsApp) para procedimentos de recepção como check-in / check-out / informações.
  • Equipe treinada para orientar o hóspede sobre procedimentos internos e informações relacionadas à pandemia;
  • Funcionários equipados com EPI'S de acordo com cada atividade;

Turismo Responsável Limpo e Seguro - Ministério do Turismo

PORTARIA 251 - Santa Catarina - 16/04/202 - Obrigatoriedade do uso de máscaras.